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Quali sono i tempi di spedizione e entro quanti giorni riceveró la merce acquistata?
La consegna avverrà indicativamente entro le 24/48 ore dalla ricezione dell’ordine. Per le isole, Calabria la consegna potrebbe protrarsi entro 48/72 ore dalla ricezione dell’ordine.
Una volta ricevuto l’ordine quanto tempo ho per restituirlo?
Dalla ricezione dell’ordine hai 14 giorni lavorativi (incluso il sabato) per restituire la merce all’indirizzo ma prima devi essere autorizzato dal nostro staff per poter spedire il pacco al seguente indirizzo: 
JONESSIO 
Corso Italia,19
28100 NOVARA

Ho effettuato l’ordine e sono passati più di 3 giorni, come mai non ho ancora ricevuto Il mio pacco?
Su quasi tutti i prodotti la consegna è prevista in 24/48h, ma ci sono alcuni prodotti (ad es. scarpe, capi sartoriali o capi di aziende estere) che possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.La consegna prevista è riportata nella scheda prodotto di ogni articolo. Nel caso non fosse presente, significa che il prodotto è disponibile in magazzino e rispetterà le tempistiche previste per la consegna.

Avete ricevuto il mio reso? Come saró informata della ricezione?
Quando riceviamo il reso, il nostro ufficio Resi&Cambi sottoporrà i capi ad un accurato controllo qualità. Sarai contattatata telefonicamente o nel caso di non risposta tramite WhatsApp, per assicurarti che abbiamo ricevuto il tuo reso e tutto procede per il meglio.
Se restituisci la merce oltre i 14 giorni previsti, sarà rispedita al mittente all’indirizzo originario di spedizione.

Ho sbagliato indirizzo di spedizione come posso fare per cambiarlo?
Ti invitiamo sempre a fare attenzione sull’indirizzo di spedizione fornito, nel caso di errore contatta subito l’assistenza. Ti risponderemo con la conferma del cambio indirizzo. 


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